SL市場の変調(2)

Sophiee Winkler

2012年04月15日 14:07




読者のArk さんからお知らせがあって、現在のMarketplace で起きているバグと見られるトラブルとは別に、SL内の店から違法コピーされた商品がMarketplaceで売られているという問題が存在しているということでした。これがその証拠です。まず本物がこちら。
https://marketplace.secondlife.com/p/Yasya-White/414383
https://marketplace.secondlife.com/p/Yasya-Black/414382?id=414382&slug=Yasya-Black
これをパクッて販売しているのがこっちです。
https://marketplace.secondlife.com/p/Forrd-GT/2319853?id=2319853&slug=Forrd-GT

偽物はテクスチャーも粗悪でドアもちゃんと開かないけれど、本来L$2500
のものをL$200で売っています。

これは現在も放置されています。

さてバグについてのDwell on It への読者の書き込みのうち幾つかをピックアップしてみましょう。


Bubblesort
リンデンはマーケットを開く前にどうして試験しておかないのかな?もっと金儲けしようとか、なんか欲しいものがあるのかな?

Zauber Paracelsus
マーケットプレースのこのドジな騒動を全部見させてもらって、そこから全ての店を引揚げる準備をしている。

Iggy
OnRez とSLExchange をリンデンが買収したが、OnRez の方がずっとよかった。OnRezはビューワーもよかったのにそれごと捨てちゃって、こんな酷い結果になったんだ。

Dartagan Shepherd
この何日かで多くの人々に複数回にわたってマーケットプレースの広告料が引き落とされてしまったそうだよ。最初は何かのミスだと思われたが、リンデンのマーケットプレースの取引チームはこの2週間ほどは広告料の請求はしていないと説明した。まあ、調査中ということだね。

公式見解は放っておくとして、気がつきにくい困った点はリンデンのお客である出品者達は一件の広告ごとに何が差し引かれたかなんて分からないし、不当な損害が発生したことを証明する手立てを持っていないんだ。だから賠償もされない。

Jira(バグのトラッキングシステム) の報告によればモノが売れたとしても代金が入金されなかったり、商品が2回配送されてしまったケースがあるということだ。どうやらトラブルの補修は出て行われていて、修復を受けていない出品者も多数いるみたい。

電話を掛けると(クレーム用の)チケットに書いて出してくれと言われ、チケットを出すとJira に登録してくれと言われる。Jiraは他のJiraに確認をとっているようだ。社長のRod Humble が乗り出してちゃんと収まりをつけないとね。

Marx Dudek
Iggy のいう通りだよ、OnRezの方がよかった。Web のインターフェースでの取引は遅いけれど、すべてがちゃんと動くから。とこでOnRez Island は今でも利用できるが、そっちの方もグチャグチャなんだ。

Uccello
僕のいつものショッピングのパターンはまずSLマーケットプレースで商品を探して、それを買わずにそれを売っているSL内の店に飛ぶんだ。そこで実際に商品を見るんだ。普通マーケットプレースの商品はリンデンに支払う手数料を上乗せしてあるから高くなっているから。でももう一つ理由があって、それはSL内で頑張って店を出している商人を励ましたいというのもあるね。

Wayfinder
企業のコンサルタントとして20年以上働いてきたけど、これと同じことがWallMart で起きたらどうなる?顧客の取引記録や在庫がどっかに行ってしまうんだよ。Coder 達はピンクスリップ(解雇通知書)をもらうだろうし管理者だってクビだ。頭を使えよ!

Necon
ていうか、Oscar Linden が自分の仕事をちゃんとしなかったからじゃないか?しょっちゅうBeta Group の住人たちと生き抜きばかりしているからな。キャリア上の大問題だということは分かっているだろう。

Jim Taber
この問題は緊急に修復して解決するというような簡単なものでなく、もっと深刻なものだ。実際問題が発生した当初慌てて手直しをしようとしたが、結果は事態を悪化させてだけだった。もっとも、ユーザーの信頼を失うという点では成功したみたいだが。

マーケットプレースからの売り上げでSL内の店舗の賃借料を賄っている人も多いから、このままの状態では大変なことになるだろう。」

私は昔のXstreeetSL がSL Marketplace に改編されて、昔の出品者をMarketplace に移管することに伴うトラブルのような気がします。

それとは別にうがった見方ですが、これがリンデンラボとトラブルを起こしてSLを追われたHacker 達のグループの仕業であるというのもあり得ない話ではありません。商品の画像の一部の色だけが変わるとか、ブランドや出品者名だけ変わるというのはなんだか意図的な感じもします。

リンデンラボは規約の違反者や無実なのに違反者の疑いを掛けられた人々から有無を言わせず土地やリンデンドルを没収してきましたからね。恨みにもとづく報復攻撃だとしたら、SIMを落としたりするよりもっと効果的でしょう。

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